廠家、客戶要警惕中央空調(diào)行業(yè)中的“害群之馬”
發(fā)布時(shí)間:2014/8/6 信息來(lái)源:武漢中央空調(diào)精品超市
廠家、客戶要警惕中央空調(diào)行業(yè)中的“害群之馬”
真假李逵,狐假虎威(皮包公司冒充廠家)不斷上演,亂相叢生。
兩年前,東湖某賓館安裝中央空調(diào)時(shí),特意選擇了一家裝修“豪華“的中央空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店,豈料水貨工程商胡亂安裝,導(dǎo)致中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,造成巨大損失。
無(wú)獨(dú)有偶,同樣的情形發(fā)生在漢口火車(chē)站VIP室某知名品牌中央空調(diào)工地:購(gòu)買(mǎi)不到三年的風(fēng)冷模塊機(jī)氟系統(tǒng),因安裝時(shí)未裝流量開(kāi)關(guān)導(dǎo)致板換凍裂,系統(tǒng)進(jìn)水,主機(jī)幾近報(bào)廢,維修費(fèi)近十萬(wàn),用戶苦不堪言,同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了該品牌的市場(chǎng)形象。
中央空調(diào)的“價(jià)格戰(zhàn)”
不少客戶通過(guò)詢(xún)價(jià)的方式咨詢(xún)中央空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商,然后將里面的最低價(jià)作為自己的價(jià)格底線,這種方式是及其危險(xiǎn)的,我們一分為二的來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題:有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,因?yàn)楣こ塘看蠖,訂貨勤?shù)量多,采購(gòu)成本就會(huì)低一些,加上有自己的施工團(tuán)隊(duì),作業(yè)流程化,最后的報(bào)價(jià)低是自然的?赡切](méi)有實(shí)力的皮包公司,為了贏得客戶的訂單,只能在過(guò)程中偷工減料,輔材選最次的,施工人員也有可能是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的臨時(shí)人員。這樣的工程到最后受傷害的只能是消費(fèi)者!
廠家應(yīng)警惕中央空調(diào)行業(yè)的”害群之馬
天氣炎熱,中央空調(diào)的維修量激增。由于中央空調(diào)利潤(rùn)相對(duì)家用空調(diào)較高,于是乎空調(diào)行業(yè)內(nèi)的、行業(yè)外的、裝修的、水電的、裝太陽(yáng)能的紛份加入其中,“依葫蘆畫(huà)瓢”,從而導(dǎo)致因安裝原因造成中央空調(diào)故障占整個(gè)中央空調(diào)維修量的70%,因此不論是廠家還是客戶都要注意品牌工程商的選擇。
選擇一個(gè)不合格的工程商對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)不異于”飲鳩上渴”,對(duì)于客戶如同一顆“炸彈”,與裝修緊密配合的中央空調(diào)工程一旦“被豆腐渣了”,那將覆水難收。
因此,客戶在選擇工程商時(shí)要特別注意,除了確定心儀的中央空調(diào)品牌外,更重要的是要選擇一家專(zhuān)業(yè)的工程商!中央空調(diào)做為一種特殊的產(chǎn)品更要注意工程商的工程技術(shù)實(shí)力的選擇,不要被“總代理”,“廠家代表”忽悠、中央空調(diào)廠家是不會(huì)簽工程單的,所有的合同都是工程商簽的,一些小的代理連自己公司名字都不敢報(bào),而在名片上冠以XX總代理、XX辦事處)。
一旦出了問(wèn)題就”人間蒸發(fā)”,豪華的“XX中央空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店”也只能代表商家的面子工程,并不能完全代表其專(zhuān)業(yè)實(shí)力。全面詳盡地了解一個(gè)簽約的工程商其實(shí)并不容易。
消費(fèi)者選擇中央空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商的注意事項(xiàng)
一看:經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力
一般情況下,中央空調(diào)生產(chǎn)廠家不會(huì)直接參與銷(xiāo)售和安裝,都是由指定的中央空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商或代理商完成,所以看實(shí)力是衡量中央空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商的的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二看:安裝隊(duì)伍
中央空調(diào)行業(yè)素有三分產(chǎn)品,七分安裝之說(shuō),可見(jiàn)安裝的重要性,尤其對(duì)于整個(gè)家居裝修來(lái)說(shuō),中央空調(diào)能否完美融于室內(nèi)裝潢,它顯得尤為重要。正規(guī)的中央空調(diào)公司必須有自己的施工隊(duì)伍,不像那些皮包公司,接了單子就找?guī)讉(gè)人做,出了問(wèn)題沒(méi)有人負(fù)責(zé),這是衡量中央空調(diào)施工好壞的標(biāo)準(zhǔn),也是質(zhì)量的可靠保證。
三看:空調(diào)設(shè)計(jì)方案能力
中央空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商如果能提供一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案,可以將中央空調(diào)整體價(jià)值最大化。如老人和孩子抵抗力較弱,對(duì)溫度和噪音十分敏感,他們的房間要采用靜噪、避免直吹的室內(nèi)機(jī);客廳、餐廳等大空間空調(diào)功率要適當(dāng)高配;通風(fēng)不暢的房間出風(fēng)口該如何設(shè)置,如何才能享受優(yōu)質(zhì)的空氣環(huán)境帶給我們的生活享受這些,都是衡量中央空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)計(jì)方案能力的要點(diǎn)。
四看:后期服務(wù)
中央空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商后期服務(wù)最難做好,但對(duì)消費(fèi)者最為重要、也最能體現(xiàn)公司服務(wù)實(shí)力的地方。因此消費(fèi)者在選擇中央空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)候不能僅憑銷(xiāo)售員一紙空談,也不能看那些小廣告,更應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品的后期維護(hù)和保養(yǎng)等情況,用戶還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多了解一下該中央空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商在行業(yè)中的口碑,背景,安裝案例等情況。
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